健康一体机减少浪费,创造更好的就医体验

2017-05-15

 

  医院是一个微缩的社会,涵盖了多个行业的业务流程,除了医疗服务,医院还具有科研、教学、预防保健、药品供应等业务,而每个患者的需求又不同,流程难以标准化,所以对医院流程管理设计提出了非常高的要求。

  

  一般情况下,患者到医院就医的服务流程是这样的:①导诊台咨询——②挂号——③到诊室——⑤候诊区候诊——⑥医生看病——⑦计价交费——⑧药房取药。


  据统计,中国患者在大医院的就诊时间超过70%花在各业务窗口的走动上和等待上,形成极大的浪费。如何让医疗服务回归到最有价值的工作中来?成为目前最值得我们思考的问题。


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  对此,致力于智慧医疗领域的朗锐慧康提出了自己的见解:“现在医院越来越重视患者的就诊体验,在优化服务流程方面,做了很多有意义的探索。把精益管理引入医院,不断深入思考医院各项流程,提高医疗质量和医疗水平,尽量减少浪费,让患者有更好的就医体验,善于借助智慧医疗的先进技术,也能达到意想不到的效果”


  提高医疗质量和用户体验、减少浪费,不仅需要合理控制就医流程,必要时还需要先进医疗的帮助。据悉,朗锐慧康研制的健康一体机是集信息化和全科检查于一体,是应用于基层医疗卫生机构的便携式医疗终端,设备轻巧便携,包含心电图、尿常规、血压、血氧、体温、脉搏、血糖、检眼镜、检耳镜等检查功能,大大方便了医生诊疗,节约看病时间,病患在医院停留的时间少了,浪费在医院排队和窗口的时间也会相应减少。

  当我们不断去思考和改进医院的流程时,“以病人为中心”就不再是一句口号,而是一项实实在在落在我们工作流程里的行动。

  

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