为什么互联医疗需要产品思维

2021-11-24

新型冠状病毒的爆发加速了各个行业的数字化转型步伐。在医疗领域，这导致了远程医疗的快速转向和对互联技术的依赖，使数字医疗体验的质量成为人们关注的焦点。患者期望与他们在生活的其他方面有相同的无缝体验；然而，最近的研究发现，数字健康工具在现实中往往跟不上人们的期望。

物联网现在是连接医疗服务的基础，许多组织都在努力确保它能够满足用户的需求。对于医疗保健中的性能问题或停机时间，人们几乎不能容忍，因为它会影响关键的护理点决策，在某些情况下，会导致生命或死亡的后果。随着医疗保健行业迅速接受数字化，人们对电子病历（EMR ）、智能医院系统、连接设备和机器之间的无缝连接的期望越来越高。随着供应商整合更多智能服务以改善患者护理、员工工作量和运营决策，企业面临的压力将继续增加。

思考产品，而不是项目

然而，在联网医院成为现实之前，提供商需要重新思考如何实现技术转型。仅仅集成创新的软件和硬件是不够的。他们必须采用不同的理念，以确保其符合预期。这需要从将每个计划视为一个具有特定目标和明确起点和终点的既定项目转变为将基础设施视为需要不断发展的产品。例如，传统上，EMR 是作为一系列大型项目进行管理的。初始项目是部署，如果需要更新，则需要新项目。一种更有效的方法是将EMR视为一个持久的业务问题，因此您需要管理持续的更改。通过采用以产品为中心的方法，时间线和日期被专注于提供高质量的产品和用户体验所取代。

为什么产品心态很重要

通过以产品为中心的方法，团队更加敏捷，能够作为日常规范而不是例外来应对变化。一旦医疗保健提供者接受了这一理念，管理变量和不断努力提高数字服务质量就变得更加容易，以支持更好的患者护理和改善临床结果。

随着连接医疗和远程医疗的持续快速转变，提供商现在需要转向并重新思考如何实现技术转型。除非组织采取以产品为中心的思维方式，否则它们将无法兑现联网医疗的承诺，这对每个人来说都是一个糟糕的结果。

为什么互联医疗需要产品思维

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